Wir übernehmen Ihre Tickets 24 Stunden 7 Tage die Woche
Wir haben ein Team an Administratoren welche für Sie bereit stehen. Auf Wunsch auch als White-Label Support im Namen Ihrer Kunden
Sie suchen 24 - 7 Support für sich selbst oder für einen Ihrer Kunden?
Wir sind für Sie da - melden Sie sich bei uns!
über unser VPN
was bieten wir Ihnen an?
Erreichbarkeit
Wir sind auf Wunsch 24 Stunden 7 Tage die Woche per Mail oder Per Telefon oder per Chat für Sie und Ihre Probleme oder auch für die Probleme Ihrer Kunden erreichbar!
Vertrauensvoll
Unsere Kunden vertrauen uns Ihre Daten an - wir behandeln diese wie unsere Eigene Infrastruktur mit Größter Sorgfalt und dem Größt-möglichen Sicherheitslevel
Verlässlichkeit
Wir garantieren Reaktionszeiten so wie Sie es benötigen! Von 3 Stunden bis zu 20 Minuten wir passen uns auf Ihre Bedürfnisse an
Proaktiv
Wollen Sie dass wir Proaktiv Ihre Server monitoren - und im Problemfall reagieren - das können wir gerne für Sie übernehmen!
Warum wir?
Warum brauchen Sie einen 24/7 Support? lesen Sie weiter
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit:
Kunden wählen oft unseren 24/7 IT-Service, weil sie sicherstellen möchten, dass ihre IT-Systeme und -Anwendungen jederzeit verfügbar sind. In der heutigen Geschäftswelt können Ausfallzeiten teuer sein, daher ist eine ständige Unterstützung wichtig, um Probleme sofort zu beheben und die Geschäftskontinuität sicherzustellen.
Schnelle Problemlösung
IT-Probleme können zu jeder Tages- oder Nachtzeit auftreten. Kunden schätzen die Möglichkeit, auf kompetente Unterstützung zählen zu können, um technische Probleme ohne Verzögerung anzugehen. Ein 24/7 IT-Service kann sicherstellen, dass Probleme schnell identifiziert und behoben werden, was die Betriebsabläufe effizienter macht.
Standort - unabhängige Administration
Wenn ein Unternehmen global tätig ist oder Kunden in verschiedenen Zeitzonen bedient, ist ein 24/7 IT-Service von entscheidender Bedeutung. Die Kunden können unterschiedliche Arbeitszeiten haben und benötigen Unterstützung zu verschiedenen Tages- und Nachtzeiten. Ein kontinuierlicher IT-Service stellt sicher, dass Kunden weltweit betreut werden können.
Sicherheit und Notfallwiederherstellung
IT-Sicherheit ist ein wichtiger Aspekt für viele Unternehmen. Ein 24/7 IT-Service kann dazu beitragen, Sicherheitsvorfälle in Echtzeit zu erkennen und zu bekämpfen. Darüber hinaus spielt ein kontinuierlicher Service eine entscheidende Rolle bei der Notfallwiederherstellung und Datenwiederherstellung nach Katastrophen oder unerwarteten Ausfällen.
Die Wahl eines 24/7 IT-Service kann dazu beitragen, die Zuverlässigkeit, Effizienz und Sicherheit der IT-Infrastruktur eines Unternehmens zu verbessern und Kunden das Vertrauen geben, dass ihre technischen Anforderungen rund um die Uhr erfüllt werden.
ist das wirklich so einfach?
Flexibler - einfacher agieren!
Und dabei Kosten sparen!
Mit unserer Lösung sind Sie auf dem Stand der Technik und vermutlich dauert der Prozess Angebot und Beauftragung länger wie die Einrichtung.
Wir sind nahezu sofort startklar und entlasten Sie und Ihre IT Abteilung zu sofort! Sollten Sie uns als ersten Ansprechpartner wünschen ist das genauso möglich wie wenn Sie uns nur als 3rd Level oder auch als “überlauf” buchen möchten.
unsere Pläne sind flexibel!
Sie möchten Pro Ticket bezahlen? Sie möchten uns Per Stunde bezahlen oder sie möchten einen Dedizierten Administrator buchen - wir sind offen für Ihre Wünsche!
Suchen Sie einen Admin?
Wir bieten nicht nur VPN sondern das komplette Spektrum von A wie Active Directroy bis Z wie ZTNA - schauen sie unsere Seite https://ihr-admin.com an - wir helfen gerne!
Support
Wir als Partner unterstützen Sie von der Bedarfsermittlung bis zum Ticket - sie haben einen Ansprechpartner der sich um Ihre Belange kümmert!
Testen Sie uns
Schreiben Sie uns doch eine Nachricht gerne nehmen wir Ihr erstes Problem ohne Vertrag an - wir sind überzeugt unser Produkt begeistert Sie genauso wie uns. Daher bieten wir das erste Problem oder Ticket ohne Verträge an - Sie bezahlen nur unsere Arbeitszeit!
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Kundenmeinungen über unseren 24/7 Whitelabel Support
Wir sind ein zufriedener Kunde der Panel1 UG und möchten ihre 24/7 Support-Dienste loben. Die kontinuierliche Verfügbarkeit und die schnelle Reaktionszeit des Support-Teams von Panel1 haben unser Unternehmen erheblich unterstützt. Egal, zu welcher Tages- oder Nachtzeit wir technische Hilfe benötigen, sie sind immer für uns da und beheben Probleme effizient. Die Expertise und Professionalität des Teams haben uns beeindruckt und unsere Geschäftskontinuität sichergestellt. Wir sind äußerst zufrieden mit dem 24/7 Support von Panel1 UG und empfehlen ihre Dienste gerne weiter.
Unser Unternehmen hat sich vor Kurzem für den 24/7 Whitelabel Support von Panel1 UG entschieden, und bisher sind wir zufrieden mit der Wahl. Die Möglichkeit, den Support-Service im eigenen Branding anzubieten, hat unsere Kundenbindung gestärkt. Das Support-Team von Panel1 zeigt sich kompetent und steht rund um die Uhr zur Verfügung. Die schnelle Problemlösung hat dazu beigetragen, unsere Kundenzufriedenheit zu steigern. Der einzige kleine Nachteil ist, dass die Kosten etwas höher sind als erwartet, aber die Qualität der Dienstleistung rechtfertigt dies größtenteils. Wir werden weiterhin den 24/7 Whitelabel Support von Panel1 UG nutzen und empfehlen ihn anderen Unternehmen.
Wir arbeiten seit Jahren mit Panel1 UG zusammen und sind absolut begeistert von ihrem 24/7 Support. Als Unternehmen in einer stark regulierten Branche sind wir auf eine zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen, und Panel1 hat uns nie im Stich gelassen. Ihr Support-Team ist nicht nur rund um die Uhr erreichbar, sondern auch äußerst kompetent und proaktiv bei der Identifizierung und Behebung von Problemen. Die Zusammenarbeit mit Panel1 hat unsere Betriebsabläufe optimiert und unsere Daten gesichert. Ihre Dienstleistungen sind ihr Geld wert und wir sind dankbar für die herausragende Unterstützung.
Unsere Entscheidung, den 24/7 Whitelabel Support von Panel1 UG zu nutzen, hat sich als klug erwiesen. Das Support-Team von Panel1 bietet eine zuverlässige und zeitnahe Unterstützung, und die Möglichkeit, den Service unter unserer eigenen Marke anzubieten, hat unsere Kundenbindung gestärkt. Allerdings haben wir einige Unstimmigkeiten in der Kommunikation erlebt, was zu leichten Verzögerungen geführt hat. Trotzdem sind wir mit der Gesamtleistung zufrieden und empfehlen Panel1 UG als Whitelabel Support-Partner.
